Онлайн-курс «Вокальный коучинг» · редакция от 31 августа 2026 года

1. Отказ до открытия доступа

До открытия доступа 1 ноября 2026 года покупатель первого запуска вправе отказаться от участия и получить полный возврат уплаченной суммы без удержаний.

2. Отказ после открытия доступа

После открытия доступа покупатель сохраняет право отказаться от договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Размер возврата определяется исходя из уплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесённых исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора данного покупателя и подтверждённых документами.

Сам по себе факт направления ссылки или технического открытия всех материалов не устанавливает автоматический отказ в возврате. Расчёт производится индивидуально с учётом фактически оказанных услуг.

3. Подача заявления

Заявление направляется на email vocalcoaching@yandex.ru с адреса, указанного при покупке.

ФИО покупателя;

email и телефон, указанные при заказе;

номер и дата заказа;

название тарифа;

просьба об отказе и возврате;

при необходимости — банковские реквизиты, если возврат исходным способом технически невозможен.

Исполнитель вправе запросить минимально необходимые сведения для идентификации заказа и предотвращения ошибочного возврата третьему лицу.

4. Срок возврата

Возврат производится в срок, установленный законодательством Российской Федерации, после получения заявления и сведений, необходимых для идентификации платежа.

Фактический срок зачисления денег зависит также от банка и платёжной системы.

5. Способ возврата

По возможности возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата. Если это технически невозможно, стороны согласовывают иной законный способ.

6. Возврат при невозможности оказания услуги

Если доступ или оплаченная дополнительная услуга не могут быть предоставлены по вине исполнителя, покупателю предлагается устранение нарушения, перенос услуги либо возврат соответствующей суммы — по выбору покупателя в пределах прав, предоставленных законом.

Реквизиты и контакты исполнителя

Самозанятая: Белькова Алсу Ильдаровна

ИНН: 165045514207

Место осуществления деятельности: федеральная территория «Сириус»

Email: vocalcoaching@yandex.ru

Телефон: +7 995 614-10-70

Сайт: https://alsubelkova.com