Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины и заключение договора

Курс — совокупность видео, аудио, текстовых и иных материалов онлайн-курса «Вокальный коучинг», а также дополнительных услуг выбранного тарифа.

Акцептом оферты является совершение оплаты после предоставления покупателю возможности ознакомиться с текстом оферты, составом тарифа, ценой, условиями получения и возврата.

Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным либо действует как законный представитель несовершеннолетнего участника.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить доступ к выбранному тарифу курса и оказать предусмотренные им дополнительные услуги, а покупатель обязуется оплатить их и соблюдать условия договора.

Курс не является образовательной программой, сопровождаемой государственной итоговой аттестацией, и не предусматривает выдачу документа государственного образца. Курс не является медицинской услугой.

3. Тарифы и цена

Актуальная цена показывается на сайте до оплаты. Если цена на сайте и в платёжной форме различается, покупателю до оплаты должна быть показана итоговая сумма.

• «Самостоятельный» — 4 990 рублей: 26 уроков, аудиораспевки и PDF-материалы, доступ 6 месяцев, без проверки домашних заданий.
• «С обратной связью» — 11 990 рублей: материалы тарифа «Самостоятельный», проверка домашних заданий и поддержка в течение 6 месяцев, общий чат в Telegram.
• «Менторство» — 24 990 рублей: услуги тарифа «С обратной связью», 5 индивидуальных занятий по 50 минут и доступ ко всему тарифу 12 месяцев.

4. Порядок оплаты и чек

Оплата производится в полном объёме через Robokassa. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжной системой. Исполнитель формирует чек НПД самостоятельно или через подключённое решение для самозанятых.

5. Открытие доступа

Для первого запуска все 26 уроков открываются одновременно 1 октября 2026 года. Для покупок после запуска доступ открывается после подтверждения оплаты.

Подробный порядок, сроки и технические требования приведены в документе «Условия получения онлайн-курса», являющемся частью договора.

6. Обратная связь и менторство

Содержание и сроки обратной связи, а также правила индивидуальных занятий определены условиями получения курса и описанием тарифа, показанным до оплаты.

7. Отказ и возврат

До открытия доступа 1 октября 2026 года покупатель первого запуска вправе отказаться от договора и получить полный возврат без удержаний.

После открытия доступа покупатель вправе отказаться от договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Возвращаемая сумма определяется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых фактических расходов исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора данного покупателя.

Порядок подачи заявления приведён в документе «Правила отказа и возврата», являющемся частью договора.

8. Интеллектуальные права

Исключительные права на материалы курса принадлежат исполнителю или используются им на законном основании. Покупателю предоставляется ограниченное сроком доступа простое (неисключительное), непередаваемое право личного некоммерческого использования материалов.

Покупателю запрещается без письменного разрешения правообладателя:

• копировать материалы и осуществлять запись экрана, кроме прямо разрешённого скачивания;
• передавать логин, ссылки, файлы и материалы третьим лицам;
• публиковать, публично показывать, распространять, продавать или сдавать материалы в доступ;
• включать материалы или их существенные части в другие курсы и коммерческие продукты;
• перерабатывать материалы для распространения или коммерческого использования;
• удалять водяные знаки, сведения об авторстве и технические средства идентификации.

1. Исполнитель вправе использовать персонализированные видимые или технические метки для установления источника неправомерного распространения. Такие метки не должны раскрывать избыточные персональные данные.
2. При существенном нарушении исполнитель вправе временно ограничить доступ после уведомления покупателя, потребовать прекратить нарушение и удалить незаконные копии, а также использовать предусмотренные законом способы защиты. Это положение не отменяет обязательные права потребителя.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан предоставить оплаченный объём услуг, сохранять конфиденциальность данных, информировать о существенных изменениях и устранять зависящие от него технические препятствия в разумный срок.

Покупатель обязан сообщать достоверные сведения, не передавать доступ третьим лицам, соблюдать рекомендации по безопасному выполнению упражнений и своевременно сообщать о проблемах.

10. Ответственность

Результат курса зависит от исходных данных, регулярности практики, выполнения заданий и иных индивидуальных факторов. Исполнитель не гарантирует одинаковый результат каждому участнику.

Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не применяются в части, ограничивающей обязательные права потребителя.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с опубликованной Политикой. Если обработка основана на согласии, оно оформляется отдельно от акцепта оферты. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного основания или согласия.

12. Обращения и споры

Обращения и претензии направляются на Belkova.alsu@yandex.ru. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров, не ограничивая право потребителя обратиться в уполномоченный орган или суд.

13. Изменение оферты

Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного заказа не могут быть ухудшены односторонним изменением оферты, если иное прямо не предусмотрено законом.

14. Состав договора

• настоящая публичная оферта;
• описание выбранного тарифа и цена на сайте;
• условия получения онлайн-курса;
• правила отказа и возврата.